Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Produits numériques

She Rises propose des produits numériques, notamment des ebooks, des fiches pratiques et des programmes sportifs téléchargeables.

En raison de leur nature numérique, ces produits ne peuvent généralement pas être retournés comme des produits physiques.

2. Droit de rétractation

Conformément au droit applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours.

Toutefois, pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation peut être exclu lorsque l'exécution commence immédiatement après l'achat, avec l'accord exprès du client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.

Les conditions applicables sont présentées au client lors de la commande.

3. Demandes de remboursement

Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'accès à votre produit numérique, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page Contact.

Nous étudierons votre demande et chercherons une solution adaptée, notamment en cas de fichier inaccessible, de lien de téléchargement défectueux ou de problème technique avéré.

4. Contact

Pour toute question concernant un achat ou une demande de remboursement, veuillez nous contacter via la page Contact de notre boutique.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.